Garantía y devoluciones
Su satisfacción es nuestra prioridad
NahaHair — Taller privado en Niza, sector Carré d'Or
En NahaHair, nos comprometemos a ofrecerle extensiones de cabello virgen Raw Hair de la más alta calidad. Su satisfacción es nuestra prioridad absoluta. Descubra nuestras garantías y nuestra política de devoluciones transparente.
Garantía 100% Cabello Virgen Raw Hair
Garantizamos que todas nuestras extensiones están compuestas de cabello humano 100% virgen, nunca tratado químicamente.
Nuestro Compromiso de Calidad
- • Cabello 100% virgen certificado
- • Cutículas intactas y alineadas
- • Sin tratamientos químicos
- • Duración de hasta 3 años (tonos oscuros) con el cuidado adecuado
- • Certificado de autenticidad incluido con cada pedido
Nota: Si encuentra que sus extensiones no cumplen con nuestros estándares de calidad Raw Hair, contáctenos de inmediato.
Política de Devoluciones de 14 Días
Dispone de 14 días a partir de la recepción de su pedido para devolvernos sus extensiones si no está completamente satisfecho/a.
Condiciones de Devolución
- • Producto sin abrir en su embalaje original
- • Etiquetas y sellos intactos
- • Certificado de autenticidad incluido
- • Devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción
- • Producto en perfecto estado para su reventa
Productos No Retornables
Por razones de higiene y seguridad, no podemos aceptar devoluciones en los siguientes casos:
- • Embalaje abierto o dañado
- • Extensiones ya puestas o usadas
- • Extensiones cortadas o modificadas
- • Plazo de 14 días excedido
Proceso de Devolución Sencillo
Contáctenos
Por WhatsApp al +33 6 69 04 54 66 o por email a naha.hairstyle@gmail.com
Obtenga la Autorización
Le proporcionaremos un número de autorización de devolución y la dirección de envío
Envíe el Producto
Embalaje cuidadoso y envío con seguimiento (gastos de devolución a su cargo)
Reembolso
Reembolso en 7-10 días hábiles después de la recepción y verificación del producto
Importante: Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente. Recomendamos un envío con seguimiento para garantizar la recepción del paquete.
Nuestro Compromiso de Satisfacción del Cliente
Su satisfacción es nuestra prioridad. Si tiene algún problema con sus extensiones, estamos aquí para ayudarle.
Asesoramiento Gratuito
Consulta gratuita por WhatsApp para guiarle en su elección
Soporte Reactivo
Respuesta en 2 horas por WhatsApp, en 24 horas por correo electrónico
Cambio Posible
Cambio de color o textura bajo condiciones
Garantía de Calidad
Reemplazo en caso de defecto de fabricación
Preguntas Frecuentes
¿Puedo devolver mis extensiones si he cambiado de opinión?
¿Quién paga los gastos de devolución?
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un reembolso?
¿Puedo cambiar por otro color?
¿Qué debo hacer si mis extensiones están defectuosas?
¿Alguna pregunta sobre nuestras garantías?
Nuestro equipo está a su disposición para responder a todas sus preguntas.
NahaHair — Taller privado en Niza, sector Carré d'Or
Teléfono: +33 6 69 04 54 66
Correo electrónico: naha.hairstyle@gmail.com
Miércoles – Domingo: 9:00 – 18:00
