Queue de Cheval Ponytail Bouclée Brun Foncé #1B - Authenticité Raw Hair Premium
Transformez votre look en quelques secondes avec notre queue de cheval bouclée en Raw Hair authentique, teinte brun foncé #1B. Installation ultra-rapide grâce au système de clip sécurisé, pour un volume instantané et des boucles glamour sans effort ni rendez-vous chez le coiffeur.
L'Authenticité Raw Hair - Notre Engagement Qualité
Chez NahaHair, nous ne vendons que des cheveux 100% naturels vierges certifiés Raw Hair. Chaque mèche provient d'un donneur unique, jamais traitée chimiquement, avec les cuticules intactes et alignées dans le même sens. Cette authenticité garantit une brillance naturelle exceptionnelle, une durabilité supérieure et zéro emmêlement.
Installation ultra-rapide en 30 secondes - Système de clip sécurisé pour une installation facile sans coiffeur. Créez un look glamour à la maison en un instant
Boucles naturelles 100% authentiques - Texture bouclée naturelle, jamais créée artificiellement. Boucles souples, rebondissantes et parfaitement formées
Teinte brun foncé universelle #1B - Nuance riche et profonde qui convient à la majorité des carnations, apportant sophistication et élégance
Volume instantané garanti - 100g de cheveux premium pour un volume généreux. Parfait pour cheveux fins ou courts qui manquent de densité
Confort toute la journée - Système de clip conçu pour rester en place sans tirer sur vos cheveux ni causer d'inconfort, même après plusieurs heures
Polyvalence de style - Portez-la haute, basse ou sur le côté selon vos envies. S'adapte à tous les styles et occasions
Ce Que Notre Ponytail Vous Apporte
Gain de Temps Précieux
Créez une coiffure sophistiquée en moins d'une minute. Idéal pour les matins pressés, les événements de dernière minute ou les transformations rapides entre le bureau et une soirée.
Solution Pour Cheveux Fins
Si vos cheveux naturels manquent de volume ou de longueur pour créer une belle queue de cheval, cette ponytail est la solution parfaite pour obtenir le look dont vous rêvez.
Look Professionnel Garanti
La qualité Raw Hair offre un rendu naturel que même les professionnels peinent à détecter. Votre ponytail se fond parfaitement avec vos cheveux naturels.
Durabilité Supérieure
Avec un entretien approprié, votre ponytail Raw Hair peut durer 12 à 18 mois, représentant un investissement rentable pour votre beauté.
Caractéristiques Techniques Détaillées
Matière
Cheveux humains 100% naturels vierges certifiés Raw Hair
Couleur
Brun Foncé #1B (noir naturel avec reflets bruns)
Texture
Boucles naturelles définies et rebondissantes
Poids
100g (volume généreux)
Installation
Système de clip sécurisé avec cordon ajustable
Cuticules
Intactes et alignées dans le même sens
Traitement
Aucun traitement chimique
Durée de vie
12 à 18 mois avec entretien approprié
Compatibilité
Tous types de cheveux
Comment Installer Votre Ponytail Bouclée en 30 Secondes
Préparez vos cheveux : Attachez vos cheveux naturels en queue de cheval à la hauteur souhaitée avec un élastique. Assurez-vous que la base est bien lisse et sécurisée
Fixez le clip : Placez la ponytail Raw Hair autour de votre queue de cheval naturelle en positionnant le clip à la base. Fixez solidement le clip en le refermant sur votre élastique
Masquez la base : Enroulez le cordon ajustable autour de la base pour masquer l'élastique et le clip. Fixez-le avec les petits clips intégrés pour un résultat invisible
Ajustez les boucles : Ajustez les boucles avec vos doigts pour les mélanger harmonieusement avec vos cheveux naturels. Votre look glamour est prêt !
Lavez votre ponytail toutes les 8 à 10 utilisations ou lorsqu'elle accumule des résidus de produits coiffants
Utilisez un shampooing sans sulfate spécifique pour cheveux bouclés
Ne frottez jamais les boucles - immergez la ponytail dans de l'eau tiède avec du shampooing et massez délicatement
Appliquez généreusement un après-shampooing nourrissant ou un masque hydratant, laissez poser 5-10 minutes
Rincez à l'eau tiède pour préserver les cuticules
Séchage et Coiffage
Démêlez délicatement avec les doigts ou un peigne à dents larges pendant que la ponytail est enduite d'après-shampooing
Ne brossez jamais les boucles à sec
Séchez à l'air libre sur un support ou utilisez un diffuseur à basse température
Évitez de toucher les cheveux pendant le séchage pour préserver la définition des boucles
Entre les lavages, rafraîchissez les boucles avec un spray hydratant
Rangement et Conservation
Rangez votre ponytail dans son emballage d'origine ou dans un sac en satin
Protégez-la de la poussière et préservez sa forme entre les utilisations
Évitez l'exposition prolongée au soleil, au chlore et à l'eau salée
Questions Fréquentes - Vos Réponses d'Expert
Q : Est-ce facile à installer soi-même ?
R : Oui, l'installation est ultra-simple et prend moins de 30 secondes. Le système de clip sécurisé se fixe facilement sur votre queue de cheval naturelle. Aucune compétence particulière n'est nécessaire.
Q : Les boucles sont-elles vraiment naturelles ?
R : Oui, nos ponytails Raw Hair ont des boucles 100% naturelles qui proviennent directement du donneur. Les boucles ne se défont jamais, même après plusieurs lavages.
Q : Est-ce que ça tient bien toute la journée ?
R : Oui, le système de clip est conçu pour rester solidement en place toute la journée sans tirer sur vos cheveux ni causer d'inconfort, même après plusieurs heures de port.
Q : Combien de temps dure une ponytail Raw Hair ?
R : Avec un entretien approprié (lavage toutes les 8-10 utilisations, produits sans sulfate), votre ponytail Raw Hair peut durer de 12 à 18 mois. C'est un investissement rentable.
Q : Puis-je lisser ma ponytail bouclée ?
R : Oui, nos ponytails Raw Hair bouclées peuvent être lissées temporairement avec un fer à lisser (max 180°C avec protection thermique). Les boucles reviennent naturellement après le lavage.
Garantie Authenticité NahaHair - Notre Promesse
Nous sélectionnons rigoureusement chaque lot de cheveux bouclés pour vous garantir une texture cohérente et une qualité irréprochable. Notre ponytail Raw Hair bouclée est testée et approuvée par des coiffeurs professionnels.
Nos engagements :
100% cheveux humains vierges certifiés Raw Hair
Zéro traitement chimique, cuticules intactes
Boucles naturelles authentiques qui ne se défont jamais
Système de clip sécurisé et confortable
Testés et approuvés par des coiffeurs professionnels
Durabilité exceptionnelle de 12 à 18 mois
Livraison soignée et sécurisée en France et international
Service client expert disponible pour vous conseiller
Livraison rapide en France et partout dans le monde Votre satisfaction totale est notre engagement absolu.
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Produit
UGS
Description
Collection
Disponibilité
Type de produit
Autres détails
Conditions générales
PRÉAMBULE
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
Le Vendeur :
NahaHair
Entreprise individuelle
Représentée par Mme Naha Agnini
Siège social : 65 avenue de l'Europe – 13300 Salon-de-Provence – France
SIRET : 753 877 711 00030
N° TVA intracommunautaire : FR60753877711
Email : extensionducheveux@gmail.com
Téléphone : +33 6 69 04 54 66
Site web : www.nahahair.com
Et le Client : Toute personne physique ou morale procédant à un achat sur le site www.nahahair.com
ARTICLE 1 – OBJET ET CHAMP D'APPLICATION
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits suivants :
Extensions de cheveux 100% naturels (Raw Hair)
Perruques lace wigs en cheveux naturels
Closures et frontales en cheveux naturels
Extensions à clips
Accessoires capillaires
Toute commande passée sur le site www.nahahair.com implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client, qui reconnaît en avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.
ARTICLE 2 – PRODUITS
2.1 Description Les produits proposés sont ceux figurant sur le site www.nahahair.com. Les photographies et descriptions sont aussi précises que possible. Toutefois, les cheveux naturels étant un produit organique, de légères variations de couleur et de texture peuvent exister.
2.2 Disponibilité Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, le Client en sera informé dans les meilleurs délais et pourra choisir entre :
L'annulation de sa commande avec remboursement intégral
Le remplacement par un produit équivalent
2.3 Caractéristiques Tous nos produits sont composés de cheveux 100% naturels (Raw Hair). Les caractéristiques détaillées (longueur, poids, texture, couleur) sont indiquées sur chaque fiche produit.
ARTICLE 3 – PRIX
3.1 Prix des produits Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA applicable au jour de la commande.
Les prix affichés ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont indiqués avant la validation finale de la commande.
3.2 Modification des prix Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
3.3 Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination. Ils sont clairement indiqués avant la validation de la commande.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement (montant minimum de commande, promotions).
ARTICLE 4 – COMMANDE
4.1 Processus de commande Le Client sélectionne les produits qu'il souhaite commander, les ajoute à son panier, puis :
Vérifie le contenu de son panier
Renseigne ses coordonnées de livraison et de facturation
Choisit le mode de livraison
Sélectionne le mode de paiement
Vérifie le récapitulatif de sa commande
Accepte les présentes CGV en cochant la case prévue à cet effet
Valide définitivement sa commande en cliquant sur "Payer"
4.2 Confirmation de commande Une fois la commande validée et le paiement accepté, un email de confirmation est envoyé au Client à l'adresse email renseignée, récapitulant :
Le numéro de commande
Les produits commandés
Le montant total TTC
L'adresse de livraison
Le délai de livraison estimé
4.3 Force obligatoire La validation de la commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Toute commande validée est ferme et définitive.
ARTICLE 5 – PAIEMENT
5.1 Moyens de paiement acceptés Le paiement s'effectue en ligne par :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Shop Pay
Autres moyens de paiement proposés sur le site
5.2 Sécurisation Les paiements sont sécurisés par Shopify Payments et conformes aux normes PCI-DSS. Les données bancaires ne sont jamais conservées par le Vendeur.
5.3 Débit Le compte du Client est débité au moment de la validation de la commande.
5.4 Refus de paiement En cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire ou PayPal, la commande sera automatiquement annulée. Le Client en sera informé par email.
ARTICLE 6 – LIVRAISON
6.1 Zone de livraison Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine et à l'international.
6.2 Délais de livraison Les délais de livraison sont indiqués sur chaque fiche produit et lors de la validation de la commande. Ils sont donnés à titre indicatif et courent à compter de la confirmation de la commande.
Délais indicatifs :
France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
Europe : 5 à 10 jours ouvrés
International : 10 à 15 jours ouvrés
6.3 Modalités de livraison Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. Il appartient au Client de vérifier l'exactitude de cette adresse.
La livraison est effectuée par les transporteurs suivants : Colissimo, et DHL.
Un numéro de suivi est communiqué au Client par email dès l'expédition de la commande.
6.4 Retard de livraison En cas de retard de livraison supérieur à 7 jours après le délai indicatif, le Client peut :
Demander l'annulation de la commande
Obtenir le remboursement des sommes versées dans un délai de 14 jours
6.5 Réception Le Client doit vérifier l'état du colis en présence du livreur. En cas de colis endommagé, le Client doit :
Refuser le colis ou émettre des réserves écrites sur le bon de livraison
Informer le Vendeur dans les 48 heures par email avec photos à l'appui
ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION (14 JOURS)
7.1 Délai de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Le délai court à compter du jour de la réception du produit.
7.2 Modalités d'exercice Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision au Vendeur par :
Email à : extensionducheveux@gmail.com
Courrier à : NahaHair, 65 avenue de l'Europe, 13300 Salon-de-Provence
Le Client peut utiliser le formulaire de rétractation disponible sur le site ou toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté.
7.3 Conditions de retour Les produits doivent être retournés :
Dans leur emballage d'origine
Non utilisés, non lavés, non coupés
Avec tous les accessoires et étiquettes
Dans un état permettant leur remise en vente
Important pour les extensions cheveux : Pour des raisons d'hygiène, les produits ayant été ouverts, essayés sur cheveux, lavés ou coupés ne peuvent être repris.
7.4 Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de livraison.
Adresse de retour : NahaHair, 65 avenue de l'Europe, 13300 Salon-de-Provence, France
7.5 Remboursement Le Vendeur procède au remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d'expédition du retour.
Le remboursement s'effectue par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sauf accord exprès du Client.
7.6 Exceptions au droit de rétractation Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour :
Les produits confectionnés selon les spécifications du Client ou personnalisés
Les produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène (extensions ayant été portées, lavées ou coupées)
ARTICLE 8 – GARANTIES LÉGALES
8.1 Garantie légale de conformité Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le Client bénéficie d'une garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la délivrance du produit.
Le produit doit être conforme à la description donnée et posséder les qualités annoncées.
En cas de défaut de conformité, le Client peut obtenir :
La réparation ou le remplacement du produit
À défaut, la réduction du prix ou la résolution du contrat
8.2 Garantie des vices cachés Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, le Client peut également invoquer la garantie contre les vices cachés affectant le produit acheté.
8.3 Mise en œuvre Pour faire valoir ses droits, le Client doit contacter le Service Client à : extensionducheveux@gmail.com avec photos et description du défaut.
ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ
9.1 Limitation La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée pour :
Les dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits
Les réactions allergiques (un test préalable est recommandé)
Les dommages causés par un tiers ou un cas de force majeure
Les retards de livraison dus au transporteur
9.2 Conseils d'utilisation Le Vendeur fournit des conseils d'entretien pour les extensions cheveux. Il appartient au Client de les respecter pour garantir la longévité des produits.
ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site www.nahahair.com (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de NahaHair ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite est strictement interdite et constitue une contrefaçon.
ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES
11.1 Collecte Les données personnelles collectées (nom, prénom, adresse, email, téléphone) sont nécessaires au traitement de la commande et à la gestion de la relation client.
11.2 Traitement Le responsable du traitement est NahaHair. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande et aux obligations légales.
11.3 Droits Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose des droits suivants :
Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit d'opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Ces droits s'exercent par email à : extensionducheveux@gmail.com
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
ARTICLE 12 – MÉDIATION ET LITIGES
12.1 Médiation de la consommation Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige.
Médiateur compétent : [À compléter avec votre médiateur - exemple : Médiateur de la consommation CNPM - www.cnpm-mediation-consommation.eu]
12.2 Plateforme européenne Le Client peut également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de l'Union Européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
12.3 Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.
12.4 Tribunal compétent En cas de litige non résolu à l'amiable, compétence est attribuée aux tribunaux français du ressort du siège social du Vendeur, sauf dispositions d'ordre public contraires.
ARTICLE 13 – FORCE MAJEURE
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence française (guerre, émeute, incendie, grève, accident, catastrophe naturelle, pandémie, etc.).
ARTICLE 14 – NULLITÉ
Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGV sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d'une loi, d'un règlement ou d'une décision de justice, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
ARTICLE 15 – LANGUE
Les présentes CGV sont rédigées en langue française. En cas de traduction, seule la version française fait foi.
ARTICLE 16 – ACCEPTATION
Le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes Conditions Générales de Vente.
Date de dernière mise à jour : 28/11/2025
NahaHair - 65 avenue de l'Europe, 13300 Salon-de-Provence Email : extensionducheveux@gmail.com - Tél : +33 6 69 04 54 66
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